คืน / เปลี่ยนสินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในกล่องหรือบรรจุภัณฑ์เดิม
กล่องหรือบรรจุภัณฑ์เดิมต้องไม่มีตำหนิ หรือความเสียหายจากการใช้งาน
สินค้าที่คืน / เปลี่ยนตำหนิ หรือความเสียหายจากการใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพเดิม
ไปที่หน้านี้ในเว็บไซต์ของเราและกรอกแบบฟอร์มการคืน / เปลี่ยนสินค้า และส่งหน้านี้ให้เรา หรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงไปยังอีเมลของเราที่ info@24kglow.gold แอดมินของเราจะดูแลและจัดการขั้นตอนการคืนเงินของคุณ
เมื่อส่งแบบฟอร์มการคืน / เปลี่ยนสินค้า ให้เราแล้ว แอดมินของเราจะตรวจสอบแบบฟอร์มและยืนยันการอนุมัติการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า
เมื่อลูกค้าได้รับแบบฟอร์มการยืนยันการส่งคืน / เปลี่ยนสินค้า แล้ว กรุณาส่งสินค้าพร้อมแนบแบบฟอร์มการส่งคืน / การเปลี่ยนสินค้า และแจ้งหมายเลข Tracking Number ของพัสดุด้วย
เราจะตรวจสอบสภาพของสินค้าเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมา และหา
สำหรับการคืนเงิน: คืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการคืนเงิน
โปรดทราบว่า ขั้นตอนการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณอาจจะใช้เวลา 3-5 วันทำการจนกว่าเงินจะเข้าบัญชีของคุณ เนื่องจากทางเราไม่สามารถควบคุมขั้นตอนการดำเนินการทางบัญชีได้
สำหรับการเปลี่ยนสินค้า: เราจะจัดส่งสินค้าคุณต้องการเปลี่ยนโดย คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการเปลี่ยน
โปรดทราบข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง:
ใช้เวลาสูงสุด 3 วัน หลังจากได้รับคำร้องขอการส่งคืน / เปลี่ยนสินค้า
ใช้เวลาสูงสุด 3 วัน ในการดำเนินการและอนุมัติ หลังจากที่เราได้รับสินค้ากลับมาเรียบร้อยแล้ว
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อเราได้รับสินค้าคืนและมีการดำเนินการ
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งสินค้าที่จะเปลี่ยน
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าที่ส่งกลับคืนมาให้เราได้รับความเสียหายหรือสูญหายในระหว่างการจัดส่ง โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบสินค้าที่ส่งคืนมาให้เราจะต้องอยู่ในสภาพเรียบร้อยดี
ถ้ามีคำถามใดๆ กรุณาโทรหาเราที่ xxx-xxxx หรือส่งอีเมลมาหาเราที่ info@24kglow.gold
